又是每年一度的“雙十一”,加入戰(zhàn)隊(duì)的除了傳統(tǒng)的淘寶、京東、1號(hào)店等全品類電商平臺(tái)外,劉楠和她的公司蜜芽也著實(shí)打了一場硬仗。
2015年的雙十一,蜜芽的整體交易額比去年增長了7倍。前不久,蜜芽剛剛結(jié)束了成立四周年的大促,創(chuàng)下了180萬單的歷史新高。創(chuàng)始人兼CEO劉楠在接受《二十一世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》雜志記者采訪時(shí)毫不諱言,時(shí)至今日,價(jià)格戰(zhàn)毫無疑問是中國電商領(lǐng)域最有效的市場營銷手段,在獲取用戶與銷量增速上具有無可比擬的優(yōu)勢。當(dāng)然她也承認(rèn),水能載舟亦能覆舟,流血的價(jià)格戰(zhàn)可以淘汰對(duì)手,但也可能淘汰自己,所以前提是要有底氣,這一點(diǎn)劉楠很有信心。
曾經(jīng)有人將劉楠稱為“把劉強(qiáng)東比下去的女人”,因?yàn)橥蔷W(wǎng)站上線第一年,京東賣3000萬,她賣了3個(gè)億。第二年,京東賣8000萬,她卻邁過了10億大關(guān)。劉楠倒不在意這份盛譽(yù),而是強(qiáng)調(diào)要無時(shí)無刻保持一顆平常心,“電商在中國還是一個(gè)比較壟斷的格局,論物流、送貨、倉儲(chǔ)、服務(wù)、體驗(yàn),京東有一條線;論商家的多樣性又有財(cái)大氣粗的阿里。”所以劉楠清楚,蜜芽很難有完全的競爭優(yōu)勢,“創(chuàng)業(yè)公司做電商,就是不斷找到新的時(shí)間窗口,然后抓住它們,雖然最終大家很可能殊途同歸。”
在劉楠看來,至少近一年的時(shí)間里,蜜芽的成績還算不錯(cuò)。今年9月,蜜芽對(duì)外宣布完成1.5億美元的D輪融資,由百度領(lǐng)投,跟投方包括紅杉資本、H Capital等現(xiàn)有股東和數(shù)家美國私募基金,公司的最新估值近10億美元,由華興資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。劉楠說,正是2013年二季度開始至今的這段時(shí)間窗口,讓蜜芽從一家剛完成B輪融資的進(jìn)口電商,成長為一家完成了D輪融資的成熟電商公司。
懵懂創(chuàng)業(yè)者
如今掌管著數(shù)百人團(tuán)隊(duì)的劉楠已經(jīng)很難回想起2011年時(shí)候的自己——做著全職太太,經(jīng)營著一家小淘寶店,不用操心近600多人的團(tuán)隊(duì),沒有太多憂慮與好勝心。
轉(zhuǎn)折發(fā)生在2013年。那年,劉楠獲得真格基金和險(xiǎn)峰華興的投資,帶領(lǐng)蜜芽團(tuán)隊(duì)脫離了淘寶平臺(tái)轉(zhuǎn)做獨(dú)立的進(jìn)口母嬰品牌限時(shí)特賣電商,只是當(dāng)時(shí),跨境政策尚未落地,母嬰市場只是剛剛起步。蜜芽從2014年4月開啟直郵業(yè)務(wù)、8月開始跨境備貨時(shí),外界對(duì)于B2C跨境電商模式的質(zhì)疑遠(yuǎn)多于贊譽(yù)。劉楠無奈道,“當(dāng)時(shí)媒體來采訪,問我最多的竟然是涉不涉及偷稅漏稅,是不是屬于走私。”她總結(jié)這段時(shí)期是蜜芽的平靜成長期,沒有融資、也沒有投資人要見。確切地說,是沒有投資人愿意理她,因此,那個(gè)時(shí)候她只需要關(guān)注一件事,做好平臺(tái),建好倉儲(chǔ),搭好供應(yīng)鏈。
蜜芽寶貝真正進(jìn)入大眾視線,劉楠覺得要?dú)w因于今年3月推出的“紙尿褲瘋搶節(jié)”,率先掀起了國內(nèi)紙尿褲的價(jià)格戰(zhàn)。
今年3月,在正式上線一周年之際,蜜芽以5億元的備貨規(guī)模,加上1億元的用戶補(bǔ)貼,將紙尿褲等熱銷進(jìn)口母嬰商品的價(jià)格刷至新低,諸如花王、尤妮佳等品牌紙尿褲的數(shù)個(gè)型號(hào)在蜜芽寶貝的平臺(tái)都降至“兩位數(shù)”,其中尤妮佳(Moony)的價(jià)格更是達(dá)到了電商界紙尿褲品類中史無前例的68元低價(jià)。
為此,蜜芽寶貝啟用了400個(gè)集裝箱來備貨,并且把海外采購、倉庫備貨、裝運(yùn)集裝箱、日本港口運(yùn)輸、抵入寧波港、海關(guān)報(bào)關(guān)和國檢查驗(yàn)等流程公開,讓消費(fèi)者相信蜜芽寶貝的正品與低價(jià)。
劉楠坦言,實(shí)際上在蜜芽寶貝打響價(jià)格戰(zhàn)之前,進(jìn)口母嬰品類的價(jià)格硝煙尚未點(diǎn)燃,包括淘寶、京東在內(nèi)的電商巨頭也還沒有發(fā)力,但她深知,一場價(jià)格戰(zhàn)在所難免,而對(duì)于蜜芽寶貝這樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來說,也急需一個(gè)先機(jī)來被更多消費(fèi)者認(rèn)可。
這趟“趕早集”的效果讓劉楠得償所愿,“雖然有人覺得為什么不先踏踏實(shí)實(shí)埋頭快跑,反而大張旗鼓?但這次(價(jià)格戰(zhàn))以后,我們把自己的聲音喊了出來,吸引了消費(fèi)者眼球,也獲取了大量的用戶。”另一個(gè)重要的作用是,在瞬息萬變的電商競爭中,劉楠也讓各大平臺(tái)意識(shí)到蜜芽寶貝是一個(gè)來勢洶洶的選手。
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