3月12日，濟(jì)南市委市政府召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，記者在發(fā)布會(huì)上了解到，2021年主題是“守護(hù)安全 暢通消費(fèi)”，全市市場(chǎng)監(jiān)管部門將采取一系列教育引導(dǎo)活動(dòng)，促使全社會(huì)共同關(guān)注消費(fèi)安全，暢通消費(fèi)環(huán)境。

　　濟(jì)南市市場(chǎng)監(jiān)督管理局局長(zhǎng)王建森介紹，濟(jì)南將開(kāi)展年主題宣傳，積極與新聞媒體通力合作，在新聞媒體上進(jìn)行全方位、多層次的解讀宣傳，引導(dǎo)消費(fèi)者樹(shù)立科學(xué)、合理、健康、文明、可持續(xù)消費(fèi)觀念。同時(shí)，從維護(hù)好當(dāng)前防疫大局出發(fā)，市局通過(guò)門戶網(wǎng)站、公眾號(hào)、新媒體等，采取線上形式宣傳。

　　“3·15”活動(dòng)期間，充分發(fā)揮各級(jí)新聞媒體輿論監(jiān)督作用，開(kāi)展形式多樣的“3·15”活動(dòng)。如圍繞事關(guān)消費(fèi)安全的消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，向社會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示提示。宣傳整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的成果，曝光擾亂市場(chǎng)秩序、侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的典型違法案件。組織消費(fèi)維權(quán)志愿者在城市主要街道、中心區(qū)域布置公益廣告宣傳活動(dòng)，在大型商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)設(shè)置“你消費(fèi)我服務(wù)、有事找消協(xié)”等溫馨提示，大力營(yíng)造宣傳效果。深化創(chuàng)建“放心消費(fèi)在濟(jì)南” 活動(dòng)宣傳，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)者爭(zhēng)創(chuàng)放心消費(fèi)示范單位。落實(shí)投訴熱線值班制度，實(shí)行投訴舉報(bào)24小時(shí)快速回應(yīng)、接訴即辦，切實(shí)做到“有訴必接、有問(wèn)必答、有案必查、有查必果”。

　　開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。組織志愿者進(jìn)企業(yè)以案說(shuō)法，開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作講座，推動(dòng)廣大經(jīng)營(yíng)者落實(shí)主體責(zé)任。市消協(xié)將聯(lián)合省消協(xié)、行業(yè)協(xié)會(huì)、消費(fèi)維權(quán)志愿者進(jìn)社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展商品質(zhì)量檢測(cè)、商品質(zhì)量安全和維權(quán)知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，為社區(qū)居民送知識(shí)、送服務(wù)、送溫暖。開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)宣傳進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，普及農(nóng)資相關(guān)的消費(fèi)維權(quán)知識(shí)，發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾困惑，指導(dǎo)如何正確識(shí)別假冒偽劣商品，為廣大農(nóng)村消費(fèi)群體營(yíng)造良好消費(fèi)環(huán)境。