“快時尚”模式的創(chuàng)造者

不打廣告，幾乎沒有市場營銷部門，奧爾特加是“快時尚”模式的先驅(qū)：他把生產(chǎn)基地放在附近——至今為止英迪德集團(tuán)50%的產(chǎn)能還在西班牙、葡萄牙、摩洛哥和土耳其，衣服越是潮流，生產(chǎn)基地離總部越近。每當(dāng)歐美時尚新品發(fā)布，Zara的設(shè)計師團(tuán)隊即以最快的速度修改、仿制，并在2-3周之內(nèi)把這些貨品——往往數(shù)目很少——送到世界各地的零售店，在聽取顧客的反饋之后，總部再將受歡迎的產(chǎn)品或者其修改品加量發(fā)貨至商店。貨物以極快的速度流動，每周英迪德旗下所有門店的都會收到兩次新的貨品。奧爾特加倚重的電腦專家何塞·瑪麗亞·卡斯特利亞諾為他改造了公司的供應(yīng)鏈，把“快時尚”付諸實踐。直至今天，顧客的消費習(xí)慣已被Zara改變了，他們看到的這些價錢便宜、款式時尚的Zara衣服幾乎都是稀缺的，今天不買，可能很快就售罄。

傳統(tǒng)服飾品牌，每年發(fā)布兩次新品，冒著庫存的風(fēng)險希望“教育”消費者，到Zara突破這一模式迎合消費者，再到消費者最終被“快時尚”改造，今天在西班牙，奧爾特加的名字和“終結(jié)者”聯(lián)系在一起，而在世界各地，奧爾特加的模式被許多無力和大品牌抗衡的服裝廠商競相模仿。

奧爾特加的另一個秘密是選址，在西班牙國內(nèi)發(fā)展階段，Zara總能選到人流密集的黃金地段，走向全球后，Zara則不惜血本盡可能的在最黃金的地段建立商店，離大品牌越近越好：在巴黎，Zara的商店在昂貴的巴黎歌劇院地區(qū)，在紐約，標(biāo)牌被樹立在第五大道666號——可能是曼哈頓賣出過的最昂貴的建筑。

低調(diào)的億萬富豪

奧爾特加掌握著公司接近六成的股權(quán)，這帶給了他公司的決策權(quán)和億萬財富，不過生性低調(diào)的歐洲首富，和妻子至今居住在拉科魯尼亞市內(nèi)一座隱秘的公寓樓里，每天穿著同樣的休閑西裝，在員工餐廳里吃飯，花費巨資保證家庭的隱私。他信奉洛克菲勒：“一生只需要有三件事情出現(xiàn)在報紙上”的信條，幾乎沒有接受過媒體采訪。1999年底，在英迪德集團(tuán)籌備上市時，公眾才得以知道這位西班牙首富的長相。

奧爾特加躲避上流社會和富人階層，甚至西班牙王室也難見他一面，更不喜歡和西裝革履的銀行家們打交道。2011年，他辭去了公司董事長的職務(wù)，提議巴勃羅·伊斯拉擔(dān)任，此時，這家低價服裝公司在經(jīng)濟危機深重的歐美正享受最美好景氣時光。1986年和共同創(chuàng)業(yè)的第一任妻子羅薩莉亞(因為5.1%的英迪德股份，她成為西班牙最富有的女性)離婚后，奧爾特加2001年與第二任妻子弗洛拉，其公司的一位職員結(jié)婚。他和第一任妻子有兩個孩子。小女兒，28歲的瑪塔是他的掌上明珠，也是服裝帝國的潛在接班人。她嫁給了西班牙馬術(shù)師塞爾吉奧·莫亞。