一元錢結(jié)交成功人士

李海洋的創(chuàng)業(yè)之路并非一直順風(fēng)順?biāo)��?ldquo;情侶卡”銷售火爆時(shí)，通訊運(yùn)營(yíng)商卻突然叫停了該項(xiàng)服務(wù)。當(dāng)時(shí)已銷售出去的手機(jī)卡和壓在手里的手機(jī)卡總值20多萬(wàn)元，“就算我把賣卡的利潤(rùn)退給買卡人，但支付給營(yíng)銷隊(duì)伍的賣卡費(fèi)用是不可能收回的。”對(duì)于李海洋這樣的貧困生，抗風(fēng)險(xiǎn)能力極其有限。有朋友勸他“耍賴”蒙混過關(guān)，但李海洋沒有這樣做，而是對(duì)賣卡人承諾：如果業(yè)務(wù)不能恢復(fù)，一定如數(shù)退款。

他一次次和通訊運(yùn)營(yíng)商溝通，一次次撥打有關(guān)部門的投訴電話，“投訴電話我撥打了不下一萬(wàn)次。”他強(qiáng)調(diào)，這可不是“概數(shù)”，而是貨真價(jià)實(shí)的“確數(shù)”。“情侶卡”的業(yè)務(wù)奇跡般恢復(fù)了，但這次“打擊”卻導(dǎo)致他的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)解散，于是李海洋下定決心組建自己的公司。

資金是首先要面臨的一大難題，這時(shí)一位成功的企業(yè)家給了李海洋巨大的支持，“他說從我的故事中，看到了他當(dāng)年的影子”。認(rèn)識(shí)這位企業(yè)家純屬偶然。一次，李海洋坐公交車，一個(gè)中年人手拿一張百元大鈔詢問誰(shuí)能幫他換零錢投幣，其他人無動(dòng)于衷，李海洋則熱心地替他投了一元錢。簡(jiǎn)單交談后，這位中年人給了李海洋一張名片，原來這是一位成功人士，“我們至今保持聯(lián)系”。

李海洋本不善言談，但這幾年的經(jīng)歷使他認(rèn)識(shí)了很多人，他們都對(duì)這個(gè)踏實(shí)肯吃苦的小伙子留下了良好的印象，“現(xiàn)在我很享受和人相處的樂趣”。“我每次從老家回來，總會(huì)帶些山楂、柴雞蛋等土特產(chǎn)，用來感謝幫助過我的人。”他強(qiáng)調(diào)說，“這些禮物不關(guān)乎金錢，而關(guān)于人心。”正是懷著真誠(chéng)與感恩的心，李海洋在陌生的城市里交到了朋友，甚至還有不少“忘年交”。

靠良好的人際溝通贏得的口碑，今年6月，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，李海洋的快遞業(yè)務(wù)一個(gè)月就為他進(jìn)賬十幾萬(wàn)元。

“免費(fèi)”的盈利模式

李海洋告訴記者，在他業(yè)務(wù)覆蓋范圍內(nèi)，大學(xué)生求職中介業(yè)務(wù)讓眾多競(jìng)爭(zhēng)者“潰不成軍”。“作為一名找兼職時(shí)曾經(jīng)上當(dāng)受騙的大學(xué)生，我了解大學(xué)生求職時(shí)的感受，因而能為他們提供最貼心的服務(wù)。”這是他在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的“獨(dú)門秘籍”。

自己創(chuàng)業(yè)前，李海洋也曾想找份兼職工作，他按照街頭小廣告找到一家中介公司時(shí)，這家中介卻熱情地邀請(qǐng)他做中介代理，每月底薪150元，介紹一個(gè)，還有5元錢的提成。李海洋為這家中介公司介紹了40多個(gè)同學(xué)，但同學(xué)們交了中介費(fèi)后，卻沒有收到中介的任何工作信息。面對(duì)紛紛找來詢問情況的同學(xué)，李海洋情急之下報(bào)了警，但中介公司已是人去屋空。而今，為了打消同學(xué)們“上當(dāng)受騙”的疑慮，他要求業(yè)務(wù)員時(shí)刻保持電話暢通，并對(duì)求職者“時(shí)刻保持微笑”，他們提供公關(guān)禮儀等求職技巧方面的培訓(xùn)，同時(shí)制定《學(xué)生外出工作制度》，對(duì)兼職大學(xué)生進(jìn)行約束，保證用人單位的利益。“對(duì)給我們提供工作崗位的用人單位，我們不收任何費(fèi)用”，對(duì)于求職大學(xué)生，他們只收取100元的押金，“這是要退還的”，此外不再收取任何費(fèi)用。

這家有1000多名兼職員工的中介公司是如何盈利的呢?原來，只有在他們公司旗下的實(shí)體店內(nèi)累計(jì)消費(fèi)一定數(shù)額的產(chǎn)品和服務(wù)的大學(xué)生，才能享受中介服務(wù)，“消費(fèi)金額越多，中介的增值服務(wù)就會(huì)越貼心”。

“我們現(xiàn)在在幾所高校附近開設(shè)了實(shí)體店，方便同學(xué)們來購(gòu)物，攢積分。”他們還依托現(xiàn)有的快遞業(yè)務(wù)開展送貨上門服務(wù)，“以后我們計(jì)劃逐步減少實(shí)體店，依托網(wǎng)店實(shí)行送貨上門，這樣既方便了消費(fèi)者，也減少了成本。”

如今，李海洋正忙著在石家莊多個(gè)高校聚集區(qū)復(fù)制他的商業(yè)模式，構(gòu)建著屬于自己的小小商業(yè)王國(guó)。