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對于一位大學(xué)畢業(yè)生來說,“初出茅廬”往往意味著需要參加大小公司面試。面試的“主考官”通常都是公司HR,有些“運(yùn)氣不好”的小伙子、小姑娘如果不入某些公司“法眼”,回家后就可能會跟朋友抱怨“這次面試又被虐了,以后我也要當(dāng)HR!逼聊磺暗哪阌型瑯拥南敕▎?但你或許不知道,HR并沒有那么好當(dāng)!
難點(diǎn)一:職能寬泛不清閑
我們先來看看HR作為一個專業(yè)的相關(guān)描述。東方國際美國部董杰老師介紹,人力資源管理(HR)是指對一個組織中的員工和人力資源所進(jìn)行的管理工作。傳統(tǒng)思維中,HR從業(yè)人員往往和人員招聘結(jié)合起來,不過隨著時代的發(fā)展,HR的職責(zé)已經(jīng)越來越寬泛。概括來講,現(xiàn)代HR職能往往涵蓋以下幾大方面:人員招募、員工培訓(xùn)、薪酬及福利管理、績效考核、員工關(guān)系、企業(yè)文化等方面。
上述簡介表明了哪些?首先,HR并不是大家想象中“只需要給應(yīng)聘者做一下面試”這么簡單的。一個企業(yè)HR專員業(yè)務(wù)涉及的范圍較大,工作并不會非常清閑。其次,也是非常重要的:HR需要具備多方面技能,而且目前各大企業(yè)對于HR專員所需要掌握的技能相應(yīng)地在不斷提高。
難點(diǎn)二:知識技能要求高
如果你想成為HR專員,那么最大的前提就是:你必須掌握包括人力資源、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)等領(lǐng)域知識,甚至有時還需要掌握心理學(xué)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)學(xué)及相關(guān)法律法規(guī)知識。除此以外,你還要有一定的文筆和口才,以及一定的科研素質(zhì)等。
你也許會問:做HR為何要掌握這么多?
你在面試應(yīng)聘者的時候,要通過簡歷、現(xiàn)場筆試、現(xiàn)場問答等形式快速地了解他,那么你就必須有一定的口才、善于問問題也要善于傾聽,你還應(yīng)該掌握一些心理學(xué)知識以增強(qiáng)自己的洞察力;
你在培訓(xùn)員工時,你要會做培訓(xùn)資料、有一定的語言表達(dá)能力,你要充分準(zhǔn)備以應(yīng)對員工問題;
你在做薪酬及福利管理時,你要有財(cái)務(wù)知識,有一定的計(jì)算機(jī)軟件操作知識;
因此你會發(fā)現(xiàn)想做HR,需要懂得的還有很多。東方國際美國部董杰老師表示,目前很多大公司對HR的計(jì)算機(jī)要求不止是“會操作辦公軟件”就行了;比如一些美國公司會要求HR掌握人力資源類軟件(ADP Workforce Now、Human Resource Management Software)、ERP軟件(MS Dynamics Software、Oracle PeopleSoft Financials)或其它你可能會忽略的軟件(如LinkedIn、MS Access)等。
難點(diǎn)三:想招聘,先應(yīng)聘!
毫無疑問,HR方面的專業(yè)人士在就業(yè)市場非常受歡迎,可以說每個企業(yè)都需要。但是你可能會忽略這一點(diǎn):想成為HR,你要先有一定的實(shí)力,才能應(yīng)聘成功并進(jìn)入企業(yè)架構(gòu)內(nèi)!
東方國際美國部董杰老師介紹,目前很多企業(yè)的HR職位都要求從業(yè)者專業(yè)背景匹配。值得注意的是,近年來,畢業(yè)于美國名校HR研究生專業(yè)的新晉HR在各大公司極為吃香。因而留美學(xué)HR也逐漸形成風(fēng)潮。
如何成為有美國名校背景的HR專業(yè)人員?
董杰老師介紹,其實(shí)美國前100大學(xué)里面專門開設(shè)HR碩士的學(xué)校并不多,也就20多所。因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)限制等原因,國內(nèi)本科畢業(yè)生能直接申請的就更少了,差不多只有10多所,所以其實(shí)競爭不小。在這些院校里面,最有名的還得是HR五大名校——康奈爾大學(xué)、伊利諾伊大學(xué)、明尼蘇達(dá)大學(xué)大學(xué)、密歇根州立大學(xué)、羅格斯大學(xué)。雖然這些學(xué)校項(xiàng)目都和HR相關(guān),不過各個項(xiàng)目擅長的具體領(lǐng)域各有不同。比如羅格斯大學(xué)項(xiàng)目重點(diǎn)就在HR管理,而康奈爾大學(xué)的碩士則在勞動關(guān)系處理方面具有很大優(yōu)勢。
除了五大HR名校,其余開設(shè)優(yōu)質(zhì)HR碩士的學(xué)校還有俄亥俄州立大學(xué)、賓州州立大學(xué)、普渡大學(xué)、紐約大學(xué)等,各個項(xiàng)目的優(yōu)勢也有所不同。
另外,從HR碩士的課程設(shè)置看,基本上采用核心課程+各大專業(yè)領(lǐng)域選修課的模式。核心課程涉及到HR領(lǐng)域的各個方面(人力資源策略,人力資源決策,人力資源信息系統(tǒng),招聘、培訓(xùn)和發(fā)展,數(shù)理研究方法,員工福利,勞工關(guān)系和談判,組織行為和理論,管理經(jīng)濟(jì)學(xué)和勞動市場分析,勞動法,企業(yè)道德/文化等),以奠定學(xué)生在這個行業(yè)所需要的知識和技能基礎(chǔ)。
選修課程一般按照HR各個模塊區(qū)分,供學(xué)生自行選擇。如UIUC(伊利諾伊大學(xué)厄巴納-香檳分校)的MHRIR(人力資源和勞動關(guān)系碩士)項(xiàng)目的學(xué)生就可以從以下四個方面選擇課程(人力資源管理和組織行為學(xué),勞動市場,工會管理和勞動關(guān)系政策,國際人力資源管理)。
那么具體該如何申請呢?東方國際美國部董杰老師做出了一些說明與建議。
①本科背景:大多數(shù)HR項(xiàng)目對于申請者本科專業(yè)沒有具體要求,個別項(xiàng)目只要求學(xué)生選修過微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和一門統(tǒng)計(jì)課程即可。HR碩士錄取學(xué)生的專業(yè)從工程到藝術(shù)都有,不過大多數(shù)的學(xué)生來自心理學(xué)、商科、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源和傳媒等專業(yè)。
②考試成績:大多數(shù)學(xué)校GRE(課程)和GMAT都接受,像康奈爾大學(xué)、紐約大學(xué)、賓州州立大學(xué)等。少數(shù)學(xué)校只接受GMAT,如普渡大學(xué)、德州農(nóng)工大學(xué)等。TOEFL建議在100以上,GRE最好315以上,GMAT在680以上。
③工作經(jīng)驗(yàn):雖然很多學(xué)校不硬性要求學(xué)生在申請前有全職的工作,但是強(qiáng)烈建議擁有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)后再去申請。我們認(rèn)為,就算申請者沒有工作經(jīng)驗(yàn),也需要有兩個或者兩個以上的高質(zhì)量實(shí)習(xí)經(jīng)歷才能在申請中不處于下風(fēng)。而且,這些經(jīng)驗(yàn)對于你將來的學(xué)習(xí)也是有很大好處的,無論是從課堂分享還是從理論結(jié)合實(shí)踐的角度講。
④此外,申請者必須想好自己是否真正喜歡HR行業(yè)、是否有一個能說服人的職業(yè)規(guī)劃、自己的品質(zhì)是否如本文開頭介紹的一樣是適合HR工作的,因?yàn)檫@些內(nèi)容都是你能否寫出一個好文書并且申請到心儀項(xiàng)目的關(guān)鍵所在。
根據(jù)以上介紹,相信大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了做HR的確“沒那么簡單”。但是如果你擁有美國HR研究生學(xué)歷背景并扎實(shí)掌握了相關(guān)技能的話,想入職各大公司還是可以實(shí)現(xiàn)的。有意做HR的你,不妨就從留美獲取HR碩士文憑開始努力吧!
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