接到消息的物業(yè)趕到現場，并查看了現場監(jiān)控，這才發(fā)現事故可能是一個杯子引起的，而受傷的大媽正是始作俑者。

    記者來到了事故現場——該小區(qū)的5幢1單元。整個單元共有16層，每層2戶，不過只有一部電梯，所以從前天下午起，該單元其實就沒有電梯可用，所有住戶都要爬樓梯。想想這40多度的高溫，最高要爬16樓，夠辛苦。

    發(fā)出巨響的電梯位于9樓。記者在現場看見，電梯門邊上的大理石已經有一半掉落在地上，除了一些碎渣，只有下半截兩塊較完整的，電梯門也發(fā)生了錯位。電梯口貼有“電梯故障正在搶修”的告知書，現場有工人正在維修。

    工人們告訴記者，經過檢修，他們發(fā)現是9樓電梯縫里的一只不銹鋼杯子導致了電梯故障。預計今天傍晚前電梯應該可以恢復使用。不過，9樓的情況嚴重些，因為電梯門變形，能不能完全修復，他們不敢保證。

    而住在9樓的一位住戶說，他當時午飯吃好剛要午睡，就聽見“嘭”的一巨響。“我打開門出來一看，到處是灰塵。電梯門邊上的大理石掉落，地上一塌糊涂。”

    電梯里怎么會有一只杯子呢？在物業(yè)祁經理的辦公室里，他拿出了卡在電梯里的那只杯子。杯子是不銹鋼的，底部已經變形。從祁經理提供的視頻中，記者看見，一位大媽在走出電梯口時，彎了一下腰似乎放了什么東西，隨后一只杯子出現在了電梯門口，電梯門關起來后沒幾秒后，整個電梯就發(fā)生了抖動。

    大媽無緣無故為何要在電梯門口放個杯子？據初步了解，視頻里這位大媽是這幢樓的7樓住戶，當時她來9樓是尋人，可能是想著馬上要回去，時間較短，所以用個杯子先擋一下，以為電梯就不會下去了，沒料到會有這么嚴重的后果。

    祁經理說，因為電梯大理石門套掉落，大媽也受了點傷，好在經過檢查無大礙。由于是大媽個人行為造成了電梯故障，接下來物業(yè)會和大媽家人商量本次維修的費用。因為目前還沒有維修完畢，費用不好具體說。

    祁經理稱，對于小區(qū)內的電梯安全使用行為，每部電梯內都貼有提醒，但也有不少“提醒”已經不見蹤影。目前小區(qū)內還有業(yè)主在裝修，祁經理表示，接下來，等待所有裝修結束后，在加大宣傳之外，還要將“電梯使用安全告知”裝裱在電梯內。

    在乘坐電梯時我們會發(fā)現，有些電梯我們用手擋一下門就不會關起來，而有些電梯則不行，那么電梯又有哪些保護功能呢？

    記者從區(qū)市場監(jiān)管局特種設備安全監(jiān)察科了解到，目前，電梯門有兩種保護措施，一種是光幕，一種叫做觸板，而現在很多的電梯使用的都是光幕。

    工作人員稱，光幕就像手電筒一樣，一個電梯內它并不是從上到下全部是光幕，它有分布了幾個點。大媽用杯子擋了一下門，而杯子并沒有碰到這個點（光幕）。從電梯的光幕的角度來說，它不認為中間有東西擋住它了，所以電梯就強制關門了。強制關門之后它就帶著杯子往上走或者往下運行，所以導致電梯發(fā)生故障了。

    安全觸板是電梯一種近門安全保護裝置，它是一種機電一體式關門防夾安全裝置。與其同等作用的近門保護裝置是光幕保護裝置，屬于感應式保護裝置。

    兩種保護措施針對人或者大物件都有保護的功能，但對于細小的東西或者拿玻璃去擋門的話，門肯定是會強制關的。